Expéditions et retours
Dès la validation de la commande par le client, la Boutique des Manufactures met tout en oeuvre pour expédier les produits choisis, dans la limite des stocks disponibles, dans un délai de 72 h si la commande est passée avant 14 h, ou dans un délai de 96 h si la commande est passée un week-end ou un jour férié.
Les frais de livraison dépendent du poids des articles et du lieu de livraison.
Les délais de livraison ne sont qu’ indicatifs malgré l’ information sur la disponibilité en stock car plusieurs commandes simultanées peuvent avoir épuisé une référence.
Les frais de livraison dépendent du poids des articles et du lieu de livraison.
Les délais de livraison ne sont qu’ indicatifs malgré l’ information sur la disponibilité en stock car plusieurs commandes simultanées peuvent avoir épuisé une référence.
Le client sera informé par mail de l’expédition de sa commande et, grâce au numéro qui lui sera fourni, il devra consulter régulièrement le suivi de sa commande sur le site Colissimo et avertir immédiatement La Boutique des Manufactures en cas de problème. La Poste livre généralement en 48H voire 72H.
Dans le cas d’ une rupture de stock fortuite, le client recevra un mail pour lui proposer de confirmer sa commande pour un délai possible. Il sera bien entendu libre d’accepter ou d’annuler sa commande.
L’ expédition des produits n’ est effectuée que dans les pays suivants (hors territoires ultramarins et îles)
- France métropolitaine
- Allemagne
- Belgique
- Pays-Bas
- Espagne
- Italie
- Danemark
- Royaume-Uni
- Irlande
- Luxembourg
- Suède
- Etats-Unis
- Canada
Les tarifs appliqués pour les livraisons:
- France métropolitaine : 8€ pour une commande de moins d'un kilogramme et 9€ pour une commande de moins de deux kilogrammes, franco dès 100€ d'achat.
- Zone 1 : tarif unique de 11€ jusqu'à un kilogramme et 12 jusqu'à deux kilogrammes ; le port étant offert au-delà de 111€ de commande. Pays concernés : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg.
- Zone 2 : tarif unique de 12€ jusqu'à un kilogramme et 13 jusqu'à 2 kilogrammes ; le port étant offert au-delà de 121€ de commande. Pays concernés : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne.
- Zone 3 : tarif unique de 14€ jusqu'à un kilogramme et 20 jusqu'à 5 kilogrammes ; le port étant offert au-delà de 150€ de commande. Pays concernés : Suède, Danemark.
Pour toute livraison dans un autre pays, merci de nous contacter au préalable.
Concernant les livraisons vers la Suisse : vous pouvez vous rendre sur le site http://meineinkauf.ch , y créer votre compte et commander normalement sur notre site en indiquant comme adresse de livraison MeinEinkauf GmbH -Konstanz (DE) ; vous recevrez votre commande sans avoir à vous préoccuper des frais/procédures de douanes ni des frais de livraison supplémentaires. Le service coûte environ 15 CHF. Informations fournies par MeinEinkauf GmbH.
Concernant les livraisons vers la Suisse : vous pouvez vous rendre sur le site http://meineinkauf.ch , y créer votre compte et commander normalement sur notre site en indiquant comme adresse de livraison MeinEinkauf GmbH -Konstanz (DE) ; vous recevrez votre commande sans avoir à vous préoccuper des frais/procédures de douanes ni des frais de livraison supplémentaires. Le service coûte environ 15 CHF. Informations fournies par MeinEinkauf GmbH.
Les marchandises doivent être contrôlées par le client à la livraison. Toute réserve éventuelle devra être portée sur le bordereau transporteur Colissimo présenté au client pour signature.
Par ailleurs, le client est tenu de spécifier correctement son adresse ou de retirer son colis dans les délais indiqués sur l'avis de passage déposé ; si le client ne respecte pas ces conditions, tout renvoi de la commande se fera à sa charge. A ce titre, il est fortement conseillé de renseigner un numéro de portable valide pour être joint(e) si nécessaire par le transporteur.
Par ailleurs, le client est tenu de spécifier correctement son adresse ou de retirer son colis dans les délais indiqués sur l'avis de passage déposé ; si le client ne respecte pas ces conditions, tout renvoi de la commande se fera à sa charge. A ce titre, il est fortement conseillé de renseigner un numéro de portable valide pour être joint(e) si nécessaire par le transporteur.